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EUROP ASSISTANCE

Faire évoluer la marque d’une entreprise qui élargit son métier : de l’assistance des moments exceptionnels à l’accompagnement du quotidien de chaque vie TEST

CONTEXTE

Leader mondial depuis plus de 40 ans, Europ Assistance est aujourd’hui présent dans 33 pays avec plus de 4 000 collaborateurs. Créateur du concept d’assistance par rapatriement sanitaire, Europ Assistance décide d’accompagner la révolution des services aux personnes. Si l’enjeu demeure l’intervention en temps réel dans toute situation de crise, les attentes des particuliers ou des entreprises évoluent fortement au quotidien de terme de service et d’assistance santé.

ENJEUX

Europ Assistance doit faire évoluer son image et apparaître comme un recours possible dans le quotidien, même si les interventions historiques de rapatriement sanitaire international continuent de teinter fortement l’activité de l’entreprise.

SOLUTION

Le concept créatif proposé par Dragon Rouge est sous-tendu par une réflexion stratégique : dans nos sociétés modernes (urbaines, mobiles et vieillissantes), les besoins d’assistance des individus vont croissant dans le quotidien. La fiabilité, l’efficace et l’attention portée au client seront de plus en plus jugées sur des situations de tous les jours.  C’est la posture du « so far, so close » où Europ Assistance apparaît comme un véritable facilitateur de vie, dans toutes les circonstances de la vie. Nouveau logo et style fédérateur : une grande courbe verticale (un chemin de vie à suivre) vient s’animer des couleurs des 4 métiers : famille&domicile, santé, voyage, automobile.