L’assurance à portée de main pour Carrefour

L’assurance nouvelle génération Carrefour est avant tout pensée pour faciliter le quotidien de ses clients avec une carte assurance en libre-service disponible dans les rayons de ses magasins et sur internet. Nous avons travaillé main dans la main avec l’enseigne sur le positionnement de la filiale Carrefour Assurance, mais aussi sur son identité, le design de ses cartes en libre-service ainsi que la PLV associée.

Nous avons mis au cœur de sa réponse l’accessibilité des produits avec une idée forte : « l’assurance à portée de main ». La particularité du positionnement de distributeur-assureur de Carrefour Assurance nous a permis de développer un état d’esprit et des codes en rupture avec le secteur de l’assurance traditionnelle afin de maintenir la proximité avec ses clients. Cette posture se traduit visuellement par une communication au style coloré et vif. Elle est également incarnée par la présence d’un nouveau symbole « A », véritable marqueur du service des produits d’assurance à travers tout le parcours clients. Le ton est décomplexé et vient faciliter la compréhension de ce service.

Pour donner vie à ce nouveau concept, nous avons également imaginé des outils internes (film, posters, etc.) pour faire connaître ce nouveau mode de commercialisation auprès des collaborateurs. Enfin nous avons réalisé une campagne de communication en externe (notamment dans les écosystèmes Carrefour) présentant l’omnicanalité et les produits de l’assurance Carrefour.