RELAY

A primeira livraria em uma estação de trem surgiu por volta de 1852, oferecendo aos viajantes uma forma de passar o tempo antes (e durante) embarcar em uma longa jornada. Hoje, Relay está presente em 4 continentes. Por ano, mais de 1 milhão de viajantes passam pelos corredores de uma de suas lojas, seja em aeroportos ou estações de trem pelo mundo. Porém, visto que seus mercados de referência (livros, revistas e jornais) perderam relevância nos últimos anos, a rede precisava se transformar.

Nós posicionamos Relay com base na ideia central de transformar as lojas em reais “companheiras do viajante”. Consumidores podem se preparar para uma jornada confortável ou adquirir itens que possam ter esquecido na pressa de sair de casa: nós ampliamos a oferta de marca, pensando em tudo o que um viajante poderia precisar antes de começar a sua aventura.

Relay ainda têm seu foco prioritário em livros, revistas e jornais, mas suas prateleiras agora estão repletos de lanches, guloseimas, souvenires, presentes, acessórios para viagem e até equipamentos digitais.
As lojas passaram de um esquema de cores monocromático, para madeiras claras e um imponente destaques vermelhos, que já chama a atenção de quem passa pelo corredor.

Todos os itens de compra rápida estão concentrados no piso de baixo, enquanto no piso superior a ideia é relaxar. Há uma lanchonete literária, presentes e livros que podem ser adquiridos. Há até uma loja de macarons – sua última chance de comprar um antes de entrar o Eurostar para Londres. Uma escada central conecta ambos os pisos, com um magnífico lustre em destaque.

Nós acompanhamos a execução do conceito em todas as suas possíveis dimensões, das pequenas unidades, chamadas Relay Today, até as maiores e mais importantes lojas, como a de Gare du Nord em Paris.
Hoje, Relay está de volta aos trilhos e pronta para crescer mesmo quando seus principais mercados caem cada ano mais.