LA CONFÉDÉRATIONS DES BURALISTES

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LA CAROTTE EMBLÉMATIQUE SE TRANSFORME

Il parait que la perception est la réalité… Quand on est buraliste, c’est un problème. L’objectif de notre travail fut de faire passer ces lieux débitant du tabac à des commerces d’utilité locale.

La carotte emblématique se transforme, perd sa mention tabac et se teinte / s’habille d’une couleur Bleu Blanc Rouge. Valorisation de l’utilité que peut avoir un buraliste dans le quotidien des français.

 

Un buraliste est bien plus qu’un simple débitant de tabac ou de jeux. Une multitude d’offres et de services sont présents dans son point de vente comme le relais poste, offre bancaire, offre étatique (encaissement des trésors publics) etc. L’enjeu de cette transformation est de rendre visible ce changement.

DES POINTS DE VENTE REPENSÉS

Un dispositif unique et global afin d'accompagner et piloter la transformation de 24.500 buralistes indépendant français.
"Passer de Débitant de Tabac à Commerçant d'utilité locale" Stratégie d'offres et de services, accompagnement, branding, retail

REDYNAMISER UN RÉSEAU DE POINTS DE VENTE ?

24 500 buralistes dépendant d’activités commissionnées et des nouvelles réglementations anti-tabac.
10 millions de clients quotidiens

La Confédération nationale des Buralistes, fort de son rôle d’animateur de la profession, accompagne le réseau et a obtenu un fonds de 100 millions d’euros sur 4 ans pour permettre à la profession de se transformer et de développer de nouvelles activités à marge, indispensables à leur survie.

REDONNER DU SENS À LA PROFESSION

Une nouvelle architecture retail des magasins et des assets de marque singuliers pour unir les buralistes derrière une identité commune. Une identité et un positionnement pensés pour accélérer le changement en faisant de cette confédération d’indépendants un véritable réseau de buralistes pour renforcer leur rôle de service public. Une transition que nous avons managée en profondeur, en proposant de nouveaux business models pour re-dynamiser leur activité et leur rôle d’acteur local.

UNE MARQUE DÉDIÉE POUR UN ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE

Nous avons mis en place une organisation et un processus exceptionnels, notamment en développant une marque interne pour conseiller les buralistes : Transformation Buralistes.
Transformation buralistes c'est un chef de projet, une plateforme téléphonique gérée par 3 chargés de clientèle, un site d'information dédié. Cette hotline permet de répondre à des centaines de
questions chaque jour et de suivre de manière individualisée les dossiers des buralistes désirant de
faire appel aux fonds de transformation : composition de dossiers, accompagnement sur les
audits, conseil sur les projets de transformations et sur les travaux à entreprendre...

UN DISPOSITIF DE RECRUTEMENT

Création d'un lab transfo, représentation d'un point de vente crée sur le salon annuel professionnel des buralistes le Losange Expo. Un stand qui réunit les marqueurs clés retail à dimension réelle. Dispositif d'information à destination des buralistes mais aussi des partenaires historiques (FDJ, PMU, douanes, les acteurs de l'industrie du tabac).

AVEC VOUS AU QUOTIDIEN : UNE CAMPAGNE MÉDIA DES BURALISTES

Alors que le réseau des buralistes connaît depuis 2018 une profonde transformation, il était temps de faire connaître aux français le nouveau rôle et positionnement des 24 000 buralistes du territoire avec une première campagne média. Après avoir accompagné la Confédération depuis 3 ans sur son nouveau positionnement et son concept retail, l'agence s’est vu confier la réalisation de cette campagne de communication dont la signature « Avec vous au quotidien » exprime cette évolution que connaît le réseau des buralistes.

Bien plus que des bureaux de tabac, les 24 000 établissements qui composent le réseau sont devenus de véritables commerces d’utilité locale, un repère au quotidien pour de nombreux français à travers la multitude d’offres et de services que propose le réseau à ses clients.

Cette nouvelle signature reprend de manière typographique la célèbre carotte en mêlant le A et le V pour faire un rappel à l’emblème de la profession.

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UN REPORTAGE AU COEUR DES TERRITOIRES

Pendant 2 mois, un photographe (Nicolas Lascourrèges de La Company) supervisé par l’agence Dragon Rouge est parti en reportage au cœur des territoires afin de saisir les instants de vie, de travail et de partage capturés dans ces commerces de proximité pour mettre en avant les valeurs humaines, de proximité, d’engagement et de convivialité portées par la campagne. Une façon de mettre en lumière toute la singularité d’un réseau de commerces unique en France.

5 BURALISTES POUR INCARNER LA CAMPAGNE

Pour incarner la campagne et cette nouvelle génération de commerçants d’utilité locale,
5 buralistes ont été sélectionnés dans toute la France : Lynda, Stéphane, Julien, Adeline et Arnaud.
Ils représentent chacun à leur façon la diversité du réseau et l’engagement dont font preuve les buralistes vis-à-vis de leurs clients dans une France à la fois rurale, frontalière, touristique, entrepreneurial, dynamique, ...

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UNE CAMPAGNE MÉDIA 360

Un important dispositif média est prévu du 14 au 21 novembre pour diffuser la campagne. 17 grandes et
moyennes villes diffuseront le message via de l’affichage extérieur tandis que la campagne sera également
relayée en presse quotidienne nationale, régionale et en digital complète le dispositif pour une couverture
totale du territoire national. Deux autres vagues sont prévues (du 20 au 27 mars 2022 et du 5 au 12 juin 2022).

DANS CETTE CAMPAGNE MÉDIA NATIONALE POUR LA PROMOTION DU CHANGEMENT DE 24 000 BURALISTES, L'EXPERTISE DE L'AGENCE DRAGON ROUGE A ÉTÉ UN ATOUT FONDAMENTAL POUR CIBLER AU PLUS JUSTE L'ÉVOLUTION DE LA PROFESSION. ET AINSI TRANSMETTRE AU GRAND PUBLIC LES VALEURS DE LA CONVIVIALITÉ, DE LA PROXIMITÉ ET DE L'HUMAIN PORTÉES PAR LE RÉSEAU. LA CRÉATIVITÉ DE L'ÉQUIPE DRAGON ROUGE A ÉGALEMENT RÉPONDU AUX ATTENTES DU RÉSEAU, CE QUI REND CETTE CAMPAGNE ET CETTE SIGNATURE INTEMPORELLE. Erwan Garcia Recio Directeur de la communication de la Confédération des Buralistes